Odstąpienie od umowy
Kupione u nas towary zwrócisz łatwo kurierem
Informujemy, że produkty takie jak żywice są wyłączone z prawa zwrotu. Wynika to z ich specyficznych właściwości technicznych i wymogów dotyczących jakości oraz bezpieczeństwa użytkowania
Jeżeli zgodzimy się na zwrot, żywic, prosimy zapoznać się z poniższymi informacjami dotyczącymi zwrotu:
- Zwroty żywic wyłącznie w warunkach transportu w temperaturach powyżej 10 stopni Celsjusza.
- Zastrzegamy sprawdzenie partii odsyłanych żywic przez laboratorium. Koszt około 140 Euro netto.
- Jak zwrot nastąpi natychmiast - zwrotnie kurierem - w oryginalnie zapakowanej paczce lub palecie oraz w warunkach transportu powyżej temperatury 10 stopni, wówczas nie musimy stosować się do punktu 2 .
W pozostałych przypadkach nie musisz się martwić o to, że wybrany produkt nie spełni Twoich oczekiwań.
Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Wszystkie zwroty w naszym sklepie proszę zgłosić na maila kamien.zywica@gmail.com a my zamówimy kuriera.
Proszę przeczytaj "Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu" zamieszczony na końcu tego tekstu.
Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie.
Łatwo i Wygodnie
Etykietę otrzymasz od nas na maila.
Rozliczenia
Opłata za dokonanie zwrotu wyniesie tyle ile kosztowała dostawa i zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar maksymalnie do 7 dni.
Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu:
- Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić;
- W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze;
- Wygeneruj dokumenty zwrotu BEZ etykiet adresowy - te otrzymasz od nas mailem- następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu;
- Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary.
- Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 7 dni od dnia zwrotu. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.
Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.
